RUILEN EN RETOURNEREN

Speciale bestelde artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

Ruilen of Retourneren ZONDER Ruilen :

Je hebt 30 dagen vanaf de datum van ontvangst om artikelen terug te sturen of te ruilen. De artikelen moeten in perfecte staat, ongedragen, geurvrij (parfum, transpiratie) en in de originele verpakking zijn. Bij het pakket moet een retourbon worden gevoegd : DOWNLOAD

De bon moet de volgende informatie bevatten :

• Bedrijfsnaam van het restaurant, naam en telefoonnummer van de persoon die verantwoordelijk is voor het ruilen of retourneren.
• Lijst van artikelen die worden geretourneerd.
• Artikelen die geruild moeten worden voor een andere maat, kleur of model tegen dezelfde prijs.
• Kruis het vakje op de retourbon aan voor artikelen die niet geruild kunnen worden. Een bijbehorende creditnota wordt per e-mail naar uw boekhoudafdeling gestuurd.
  
  

Je bent zelf verantwoordelijk voor de portokosten van de retourzending. De kosten van de retourzending (indien omruiling) worden betaald door EK-KINOX.

De omruil- of creditnota wordt je toegestuurd na controle van de geretourneerde goederen.

Als u vragen heeft over het ruilen van uw artikelen, staat onze verkoopafdeling tot uw beschikking op 05.62.20.15.44 van 9.00 tot 17.00 uur van maandag tot vrijdag of per e-mail contact@ek-kinox.com